Googleは縦割り組織？

Googleマイビジネスに情報登録して
オーナー確認のリクエストをしたがハガキが届かない。
店舗に郵便受けがないので郵便局に転送の届け出をしたがやはり届かない。
サポートから店舗の写真等をアップロードして問合せたら電話が来た。
話を聞いたら無人店舗の場合、１０店舗以上でないとマイビジネスは使えないとのこと。
１０件以上の場合は一括確認ができるとは書いてあるが、
１０件未満はマイビジネスが使えないとは読み取れないが。。

しかたがないので、
それではGoogleマップの情報が古いのはどうしたらよいのかと聞くと、
マップは別部門に問い合わせてくれとのこと。

（最近のアニメ作品タイトル風）
縦割り組織の大企業病でも儲かればいいですか？